北京三星空調移機安裝電話_北京三星空調安裝拆裝打孔電話:010-63528084

服務區域調度電話

總調度電話：010-63528084

服務項目

1北京三星空調移機安裝點電話

西城：010-63528084 東城：010-63515695
崇文：010-66235398 宣武：010-66235690
朝陽：010-81915060 海淀：010-63528084
豐臺：010-63515695 大興：010-66235398
昌平：010-66235690 通州：010-81915060
石景山：010-63528084 房山：010-63515695
順義：010-66235690 門頭溝：010-81915060

1北京三星空調安裝拆裝打孔服務政策

　　售后機的服務規定

　　不接收由于顧客自行改裝或加裝其他功能或設備后出現故障的機器。

　　包修卡及購買發票一經涂改，包修即行失效。

　　每次移機時由安裝中心負責人員核對機器制造編號及包修證書。

　　請顧客妥善保存購機發票和包修證書一同作為包修憑證，遺失不補。

　　屬于下列情況之一者，實行收費修理。

　　消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

　　非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的；

　　包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者涂改的；

　　因不可抗拒力造成損壞的；

　　未按說明書的要求操作機器所引起的故障；

　　因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。

　　部分商品修理更換退貨責任

　　第一條

　　為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定本規定。

　　第二條

　　本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。

　　第三條

　　列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

　　第四條

　　目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴于本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高于列入目錄產品三包的責任。

　　第五條

　　銷售者應當履行下列義務：

　　(一) 不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品;

　　(二) 保持銷售產品的質量;

　　(三) 執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售;

　　(四) 產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位, 提供有效發票和三包憑證;

　　(五) 妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。

　　第七條

　　生產者應當履行下列義務：

　　(一) 明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；

　　(二) 向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產后五年內繼續提供符合技術要求的零配件；

　　(三) 妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。

　　第八條

　　三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

　　第九條

　　產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

　　第十條

　　產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

　　第十一條

　　在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

　　第十二條

　　在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

　　第十三條

　　在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時間。

　　第十四條

　　換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

　　第十五條

　　在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然后依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。

　　第十六條

　　在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。

　　十七條

　　屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：

　　(一) 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

　　(二) 非承擔三包修理者拆動造成損壞的；

　　(三) 無三包憑證及有效發票的；

　　(四) 三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

　　(五) 因不可抗拒力造成損壞的。

　　第十八條

　　修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。

　　第十九條

　　銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。�？顚Ｓ�。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的，由生產者直接提供修理費用。

　　第二十條

　　生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼并、分立的，其三包責任按國家有關法規執行。

　　第二十一條

　　消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會、用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。

　　第二十二條

　　銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。

　　第二十三條

　　本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。

　　第二十四條

　　本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等八部委局發布的國標發（1986）177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。

　　其他有關規定與本規定不符的，以本規定為準

1北京三星空調移機安裝價格

移機項目	1匹	1.5匹以下	2匹柜機	3匹柜機	5匹柜機	10匹柜機	備注說明
基本安裝費	50	60	80	100	150	180	需拆卸內外及連接管機加收20%
更換室外控制板	100	100	120	130	130	140	改動線路加收30%
加國產氟里昂(壓)	50	50	50	60	70	90	包括維修費及工時費
加進口氟里昂(壓)	50	50	60	70	80	120	包括維修費及工時費
更換變頻壓縮機電容	110	120	130	130	140	150
補漏	60	60	60	60	60	60
打壓	60	60	60	60	60	60
檢修清洗保養(次)	50	50	50	60	60	60

2北京三星空調移機安裝常見故障

　　1、壓縮機和風機不能正常運轉。

　　其故障原因除了電源失電外主要有：電源電壓過低，電動機啟動困難，使熱保護器跳閘切斷電源電路；電氣控制電路內部斷線和各種選擇開關內部損壞及接觸不良。

　　2、空調器運行時啟／停頻繁。

　　該故障的主要原因是：（１）溫控器的感溫包安裝位置離蒸發器太近；（２）過載保護器的雙金屬片接觸不良造成供電電路時斷時通；（３）電源電壓低而不穩定。

　　3、電加熱型空調器不制熱。

　　其主要原因有電熱絲燒斷；加熱保護器起跳或保險絲燒斷和控制電加熱器的交流接觸器的觸點接觸不良。

3北京三星空調安裝拆裝打孔客戶訂單

豆**	朝陽東大橋	海淀清河	1368****735	受理中	VIP客戶
王**	海淀學院路	海淀二里莊	1891****473	已受理	VIP客戶
豆**	朝陽京廣橋	海淀清河	1591****719	受理中	VIP客戶
姜**	海淀清華大學	大興亦莊	1352****386	已受理	普通客戶
豆**	朝陽左家莊	石景山蘋果園	1510****134	已受理	普通客戶
豆**	朝陽甘露園	宣武白紙坊	1371****254	已受理	VIP客戶

4北京三星空調安裝拆裝打孔客戶評價

落落凝檸dk 移機的很到位，服務很貼心，當初就是看你家評價服務好，才找的三星空調售后，真的很不錯，滿意，空調使用的這幾天工作一直挺好的，制冷效果也沒問題，好評！

k604510 來的還算快，加氟和清洗用了半個來小時吧，價格可以接受，三星空調售后的師傅干活不錯，關鍵是不用我們來回跑的找人了。

hengxy6191 說是40分鐘到，40分鐘都已經完工了。師傅很熱心，設備帶來很齊全。服務水準國際化，沒有亂收費，下次有問題還找三星空調售后。

skykatie 老媽說來裝空調的小師傅給我家裝空調挺費勁的，給我家空調裝的挺好的，還幫忙搬了一個冰箱上來，非常感謝三星空調售后，替我向那兩個小師傅道謝，辛苦了。

hengxy6191 加液120，清洗80，架子50一副，沒有其他的費用，收費很合理，和客服告訴我的，還有網站上的價格一樣的，師傅很專業，移機的很到位，非常滿意，找你家很放心!

chinarui123 時光荏苒，歲月如歌，依稀記得那是去年的一個下暴雨天，師傅不辭辛苦給我安裝空調，因為第二天要出國，今年空調做了下清洗，一如既往的專業，負責，認真，十分相信他們家的員工，專業的看得出來，很不錯。

叮當鈴聲 服務還是可以的，就是時間方面有點推遲了，還好沒耽誤我后面的事情，突發情況能理解，看師傅也蠻負責的，也不容易，挺辛苦的，價格方面也很合理，給好評吧

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